迷いやすいポイントをまとめました。公開後の問い合わせ削減にも使いやすいよう、実務で起きやすい順に整理しています。
イベントは公開しているのに予約できません
- 募集状態が受付中か
- 募集開始日時が未来になっていないか
- 募集締切日時を過ぎていないか
- 予約枠が作成されているか
- WooCommerce 商品が紐づいているか
銀行振込の注文があるのに申込数が合いません
どの注文状態を集計対象にしているかを確認してください。開催判定や在庫管理との整合も合わせて見るのが大切です。
当日受付で QR が読み取れません
- /checkin/ ページが正しく表示されるか
- テスト予約で事前確認したか
- スマホ側の表示が崩れていないか
- 会場の通信環境に問題がないか
メールが届きません
- WooCommerce メール通知が有効か
- 送信元メールアドレスが正しいか
- 迷惑メール扱いになっていないか
- 配信ログに失敗が出ていないか
公開後に一部の枠だけ変えたいです
個別管理を使うと、イベント全体を崩さずに一部の枠だけ調整できます。
【画像】FAQで案内したい管理画面の代表例