支払いモード とは、
イベント(または予約枠)の 代金をいつ・どのように支払うか を選択する設定です。
CombPass では以下の決済方法に対応する想定です:
| 支払い方法 | 概要 |
|---|---|
| クレジットカード決済(Stripe) | 予約時に即決済 → 予約確定 |
| 銀行振込 | 予約後に手動で振込 → 入金確認後に予約確定 |
| 現地支払い | 当日店舗・会場で支払い |
これらの方法は 操作の流れ / 予約確定のタイミング が異なります。
支払いモードごとの動き
① クレジットカード決済(即時決済モード)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 決済タイミング | 予約と同時 |
| 予約の状態 | 即確定 |
| 管理者の作業 | 不要(自動確定) |
| 無断キャンセルリスク | 最小(強くおすすめ) |
→ 撮影会 / サロン / レッスン / 有料イベント の標準設定
② 銀行振込(入金待ちモード)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 決済タイミング | 予約後にユーザーが振込 |
| WooCommerceステータス | 入金待ち |
| 予約の状態 | 未確定(仮状態) |
| 入金確認後 | 管理者が「決済完了」に変更 → 確定 |
→ 予約が埋まりやすい人気イベントでは注意が必要
(入金遅延 → 枠の足止めにつながる)
③ 現地支払い(当日精算モード)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 決済タイミング | イベント当日 |
| 予約の状態 | 即確定(支払いは現地) |
| リスク | 来ない可能性がある(ドタキャンが起きやすい) |
→ 無料体験 / 顧客関係が強い店舗 に向いている
運用場面別のおすすめ支払いモード
| イベントタイプ | 推奨モード | 理由 |
|---|---|---|
| 撮影会 / 時間枠回転 | カード即時決済 | ドタキャンを防げる |
| サロン / トリートメント | カード / 振込 + リマインド | 予約の確度を高く保てる |
| 講座・セミナー | カード決済 + 予約締切前倒し | 準備数が変わるため |
| 体験会 / 無料相談 | 現地払い or 0円商品 | お試し導線として最適 |
支払いモードはどこで設定する?
基本設定(全イベント共通)
- WordPress管理画面 → CombPass → 基本設定
- 「支払い方法」欄より有効にする決済方法を選択
イベント個別設定(イベントごとに分けたい場合)
- イベント編集画面 → 予約設定タブ
- 「支払い方法」から 優先したい決済方法を選択
支払いモードと予約確定の関係(重要)
| 支払いモード | 予約が確定するタイミング |
|---|---|
| カード決済 | 決済完了 → 自動確定 |
| 銀行振込 | 入金確認 → 手動で確定 |
| 現地支払い | 予約時点 → 即時確定 |
→ この違いを理解していないと キャンセル・席確保・在庫管理 が混乱しやすいです。
トラブルを防ぐための表示文例(推奨コピペ)
カード決済イベント
本予約はお支払いと同時に確定します。
銀行振込イベント
ご入金確認後に予約が確定となります。
入金期限:お申し込み後 ○時間以内
現地支払いイベント
当日現地にてお支払いとなります。
無断キャンセルはご遠慮ください。
支払いモードの選び方・最終指針
| 判断基準 | 推奨 |
|---|---|
| ドタキャンを防ぎたい | カード決済 |
| 個人関係の深い顧客が多い | 現地支払い |
| 高単価 / 準備が必要 | カード決済 or 振込(期限短め) |
| 新規客が多い | 即時決済にしてリスク回避 |
まとめ
| 支払いモード | 確定タイミング | リスク | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| カード決済 | 即時 | 小 | 撮影会 / サロン全般(基本これ) |
| 銀行振込 | 入金後 | 中 | 高単価サービス / すでに信頼関係がある場合 |
| 現地支払い | 即時 | 大 | 無料体験 / 顧客関係が強い運営 |