予約締切(既定) とは、
イベント開始時刻の何分前まで予約できるのか を制限する機能です。
目的
- 直前すぎる予約 を防ぐ
- 運営側の準備時間 を確保する
- 「当日来ます!」の 突然来場による対応混乱を防止
予約締切が重要な理由
| 状況 | よく起きる問題 | 解決方法 |
|---|---|---|
| イベントの直前に予約が入る | 準備が間に合わない / スタッフが対応できない | 締切時間を設定して防ぐ |
| サロンや施術で段取りが必要 | シーツ・部屋の準備・心の余裕がなくなる | 締切で余裕を作る |
| 撮影会で時間通りに回したい | 直前予約が流れを崩す | 締切を固定する |
予約締切の具体的な動作
例)予約締切を「60分前」に設定した場合:
| 時刻 | 予約できる? | 状態 |
|---|---|---|
| 開始の2時間前 | ✅ 予約可能 | 通常受付中 |
| 開始の1時間10分前 | ✅ 予約可能 | もうすぐ締切 |
| 開始の1時間前 | ❌ 予約不可 | 「受付終了」表示 |
表示例(ユーザー側)
現在、この枠は受付終了しています。
予約締切(既定)の設定方法
- WordPress 管理画面 → CombPass
- 基本設定
- 項目:予約締切(既定)
- 数値を入力(「分」で指定)
| 入力例 | 意味 |
|---|---|
| 30 | イベント開始の30分前で締切 |
| 60 | 開始1時間前で締切 |
| 180 | 開始3時間前で締切 |
例:60 → イベント開始時刻の60分前に予約不能になる
イベント毎に個別設定する場合
- WordPress → イベント編集
- 「予約設定」タブ
- 予約締切(個別設定) を入力
個別設定がある場合、そちらが優先されます。
業種別のおすすめ設定
| 業種 / イベントタイプ | 推奨締切 | 理由 |
|---|---|---|
| 撮影会 / 15〜30分回転型 | 30〜60分前 | 参加者の当日準備が少ないため直前枠も埋まりやすい |
| サロン・施術 / 1名対応型 | 120〜180分前 | 予約確定後に準備が必要な場合が多い |
| ワークショップ / 講座型 | 24時間前 | 資料・人数調整・備品準備に時間が必要 |
| 有料イベント / 予約確度が重要 | 48時間前 | キャンセル管理が厳密な運営に適する |
注意点
| 注意点 | 内容 |
|---|---|
| 締切時間は「イベント開始時間基準」 | 枠ごとに締切タイミングが異なる点に注意 |
| 銀行振込の場合は締切 + 入金期限設定が必須 | 振込確認に時間が必要 |
| 締切を短くしすぎると「直前予約の機会損失」になる | 人気イベントはあえて締切を短めに |
文言カスタマイズ例(ユーザー側が不安にならない表現)
現在、この枠は受付を終了しています。
他の空き枠をお選びいただくか、次回開催をお待ちください。
※「締切」と言葉で書くより「受付終了」の方が柔らかい印象になります。
運用のコツ
- 締切は「運営側の余裕」ではなく「参加者体験」を基準に決める
- 初期は 少し長めに設定 → 運用しながら短く が安全
- 締切後の問い合わせには 振替 or 次回案内 を優先する
まとめ
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 予約締切は「いつまで予約を受け付けるか」を決める機能 | ✅ |
| 開始時間の◯分前に自動で受付が止まる | ✅ |
| イベントの性質に応じて調整が必要 | ✅ |
| 個別設定がある場合はそちらが優先 | ✅ |