状況
キャンセルや日程変更によって、
すでに満席だった枠に 再び空き が出た状態。
13:00〜13:15 → キャンセル発生 → 空き枠復活
せっかくの枠なので、「すぐ埋め直したい」ケースが多いです。
再募集の基本フロー
1. WooCommerce で該当注文をキャンセル or 振替
2. CombPass が枠を「空き」に戻す（自動）
3. 必要ならその枠を「受付中」に再公開
4. 希望者へ案内 / ショート告知を行う
枠の状態が自動で戻るので、
再募集自体は「案内の仕方」が本題です。
再募集する方法（強い順 / 即効性順）
| 方法 | 強さ | 使う機能 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ① 前回参加者へ先に案内する（最強） | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Premium スポットメルマガ | “来たい人” にだけ案内できる |
| ② 予約一覧ページに枠をそのまま再公開する | ⭐⭐⭐ | CombPass基本機能 | 即時再募集可能 |
| ③ SNS / LINE で「空き出ました」告知 | ⭐⭐ | 外部運用 | 即効性は高いが広すぎる |
| ④ 特定顧客へ個別DM / メール | ⭐⭐⭐⭐ | 手動 | 少人数イベントで有効 |
Premium がある場合（最適な再募集導線）
① 対象者を自動抽出 → 通知 → 再予約
CombPass → Premium → スポットメルマガ
対象：過去3ヶ月以内 / 特定イベント参加者
件名：1枠だけ空きが出ました
通知テンプレ（コピペOK）
件名：1枠のみ再募集のお知らせ
以前ご参加いただいた皆さまへご案内です。
以下の日時に、キャンセルにより空きが1枠出ました。
{event_title}
{event_date} {event_time}
ご希望の方は以下よりお申し込みください。
{booking_link}
先着順となりますので、埋まり次第終了いたします。
→ 反応率がとても高い
（理由：関係性のある人のみ / 不特定多数ではない）
Premium がない場合（基本運用）
① 枠を再開する
- WordPress → CombPass → 予約枠
- 対象枠を開く
- 状態が「受付停止」になっていれば → 受付ON
- 保存
② SNS / LINE告知テンプレ
【1枠だけ空きが出ました】
本日〇〇の撮影会にキャンセルが出ました。
・時間：13:00〜13:15
・場所：〇〇スタジオ
ご希望の方は DM または以下の予約ページからお願いします。
https://〜 (イベントURL)
再募集の注意点
| 注意点 | 理由 |
|---|---|
| 「先着順でご案内します」の一言は必須 | トラブル防止 |
| 再募集は“控えめに”が印象が良い | 過剰な売り込み感が出ると逆効果 |
| 常連客・参加意欲が高い人から優先案内すると良い | リピート率が上がる |
再募集成功率を上げるコツ
| コツ | 理由 |
|---|---|
| 空きが出たら できるだけ早く 告知する | 直前ほど埋まりやすい |
| 「1枠だけ」と明記する | 希少性が伝わりやすい |
| 予約リンクは 直接予約枠に飛ばす | クリック数が減るほど予約率が上がる |
| 迷ったら「振替希望の人優先」もOK | 顧客関係が強く保てる |
まとめ
- 空き枠は「すぐに・必要な人へ・過度ではなく」案内すると埋まりやすい
- Premiumのスポットメルマガ は、再募集の成功率が圧倒的に高い
- 伝え方が丁寧だと 次の予約にもつながる