リマインドメールの作成

リマインドメールは、イベント開催の前に自動で送られる案内メールです。
送信の目的は、以下の2点です。

当日の流れや持ち物を共有して不安を減らす
無断キャンセル / ドタキャンを防ぐ

予約が成立した時点で何もしなくても自動処理されるため、運用の手間が大きく減ります。

1. リマインドメール設定画面を開く

手順：

WordPress管理画面 → CombPass
Premium設定（または「リマインドメール設定」）
「新規リマインドメールを作成」

※ Premium ライセンス認証が済んでいる必要があります。

2. 基本項目の設定

項目	説明	例
タイトル	管理用の名称	「前日リマインド」
送信タイミング	イベント開始の何日前に送るか	1日前 / 3日前など
差出人名	メールの送信者として表示される名前	「撮影会事務局」
送信元メールアドレス	返信先になるメール	info@yourdomain.com

3. メール本文の作成

本文には 自動で置き換わる変数（差し込みタグ） が使えます。

タグ	自動で置き換わる内容
`{customer_name}`	お客様の名前
`{event_title}`	イベント名
`{event_date}`	日付
`{event_time}`	開催時間
`{event_location}`	会場 / 店舗名
`{booking_link}`	予約確認ページURL

メール本文例（そのまま使えます）

{customer_name} 様

ご予約ありがとうございます。
以下の日程が近づいてまいりましたので、ご案内いたします。

イベント名：{event_title}
日時：{event_date} {event_time}
場所：{event_location}

【当日の持ち物】
・飲み物
・タオル
・参加費は事前にお支払いいただいております

【キャンセル・遅刻について】
開始時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。

それでは、お会いできることを楽しみにしております。

4. 送信範囲の設定

設定	説明	推奨
対象イベント	特定イベントだけに送るか	「すべてのイベント」に設定が簡単
既にキャンセル済みの予約は除外	自動で除外されます	✅ 標準動作

つまり、特に設定しなくても「来る人だけに届く」仕組みになっています。

5. テスト送信で確認する（重要）

作成したら必ず 自分宛にテスト送信 してください。

改行が崩れていないか
URL が正しくリンクになっているか
スマホで読みやすいか

メールは8割がスマホで読まれます。

6. 運用のコツ（プロ向け）

コツ	理由
会場までの道案内URLを必ず入れる	迷子・遅刻の予防
返信先を人が読めるアドレスにしておく	質問対応がスムーズ
メール文は「長くしすぎない」	読まれなくなるのを防ぐ

特に撮影会や体験イベントでは
「場所に迷って遅れる→キャンセル扱い→トラブル」
がよく起こるため、以下を必ず追加：

【会場へのアクセス】
Googleマップ：https://maps.app.goo.gl/xxxxxxx
最寄駅：〇〇駅
駅から徒歩：〇分

7. ここまでのチェック

チェック項目	✅
リマインドメール設定にアクセスできた	✅
送信タイミングを設定した	✅
置き換えタグを使って本文を作成した	✅
テスト送信で確認した	✅