CombPass Premium は、予約管理の運用をよりスムーズにし、
顧客とのコミュニケーションやリピート促進を自動化するための追加機能です。
通常版（無料版）は 「予約を受ける」機能 が中心ですが、
Premiumでは 「予約後の顧客フォロー」や「予約の変更・通知管理」 が強化されます。
1. Premium でできること（要点）
| 機能 | 内容 | 効果 |
|---|---|---|
| リマインドメール自動送信 | 開催前に自動でお知らせメールを送信 | ドタキャン・無断キャンセル防止 |
| スポットメルマガ配信 | 過去に予約した顧客へ一斉メール送信 | リピート促進・次回案内に活用 |
| 予約枠の変更（振替対応） | 決済済みの予約を別枠へ移動できる | 「日程変更したい！」にスムーズ対応 |
| 分析レポート（※準備中・段階リリース） | イベントごとの予約率や単価を見る | 事業の改善ポイントを把握 |
2. 各機能のイメージ
(1) リマインドメール自動送信
予約日が近づくと、以下のようなメールを自動送信できます：
件名：明日の撮影会についてのご案内
本文：こんにちは。明日はご予約いただいた撮影会の日です。
集合場所：〇〇スタジオ
持ち物：〇〇
お会いできるのを楽しみにしています。
自動で送られるため、毎回手作業での連絡が不要になります。
(2) スポットメルマガ配信
「過去に来てくれた人へ、次回のイベント案内を送りたい」といったときに使います。
例：
・前回の撮影会に参加した方へ、先行予約リンクを送る
・施術サロンでリピート間隔が空いている顧客へやさしく案内する
LINEを知らない相手でも連絡できる点が強みです。
(3) 予約枠の変更（振替対応）
顧客からのよくある要望：
「すみません、日程を変更したいのですが…」
Premiumでは、決済済みの予約を別の枠へ移動できます。
旧 → 13:00-13:30 枠（予約済み）
新 → 14:30-15:00 枠へ変更
手動で返金したり、再購入してもらう必要がありません。
3. Premium が特に効果を発揮する業種
| 業種 | Premiumが役立つ理由 |
|---|---|
| 撮影会 / モデル撮影 | 前日リマインドでドタキャン防止・次回案内の再来店率UP |
| サロン・整体 | 日程変更が多いため、予約枠変更機能が非常に便利 |
| 講座 / ワークショップ | 参加者へ一斉メール→リピート参加・継続受講を促せる |
| 体験会・レッスン型ビジネス | イベント単位でリスト蓄積 → 自動フォローが自然 |
4. Premium を使うメリットまとめ
| 項目 | 無料版 | Premium |
|---|---|---|
| 予約を受け付ける | ✅ | ✅ |
| WooCommerce決済 | ✅ | ✅ |
| 自動リマインド | ❌ | ✅ |
| 予約枠の変更（振替対応） | ❌ | ✅ |
| 顧客にまとめてお知らせ | ❌ | ✅ |
つまり、
Premium = 予約の「後」の運用が楽になる追加機能
というイメージです。
5. Premium の導入方法（簡単）
- CombPass公式サイトで Premium を購入
- ライセンスキーを受け取る
- WordPress管理画面 → CombPass → ライセンス認証
- キーを入力 → 認証 → 機能が解放されます
※ プラグインを追加インストールする必要はありません
（同じ CombPass 内で機能が拡張されます）
6. ここまでの理解チェック
| チェック項目 | ✅ |
|---|---|
| Premiumは「運用を自動化・効率化する機能」と理解した | ✅ |
| リマインドメール → ドタキャン防止につながる | ✅ |
| 予約枠変更 → 日程振替に強い | ✅ |
| スポットメルマガ → リピート率向上につながる | ✅ |